Avis de clients réels
Les clients attribuent à Secures une note moyenne de 9,8 sur plus de 1.600 avis. Lisez leurs expériences, collectées de manière impartiale par WebwinkelKeur.
Nos scores en un coup d'œil
Chez WebwinkelKeur, les clients attribuent à Secures une note moyenne de 9,8, et nous obtenons également de bons résultats sur Google et Trustpilot. Les avis sont gérés de manière impartiale par WebwinkelKeur. Nous n'avons pas le droit de les modifier, de les supprimer ni de les sélectionner.
Mis à jour le 16 octobre 2026. Les scores de Google et de Trustpilot sont convertis en une note de 1 à 10, comme WebwinkelKeur les affiche sur notre profil.
Les derniers avis
Vous trouverez ci-dessous les derniers avis, directement issus de WebwinkelKeur. Le nombre indiqué dans ce bloc comprend aussi les avis de Google et de Trustpilot.
Répartition des avis
Sur les 1.624 avis chez WebwinkelKeur, 99% donnent quatre ou cinq étoiles. Les évaluations plus basses restent également visibles.
| 5 étoiles | 1.462 avis (90%) |
| 4 étoiles | 146 avis (9 %) |
| 3 étoiles | 8 avis |
| 2 étoiles | 5 avis |
| 1 étoile | 3 avis |
Mis à jour le 16 octobre 2026, d'après notre profil chez WebwinkelKeur.
Comment nous collectons les avis
Nous demandons à chaque client une évaluation honnête. Tout passe par WebwinkelKeur, un label de qualité indépendant pour les boutiques en ligne.
- Votre commande a été livrée et clôturée.
- Sept jours plus tard, vous recevez un e-mail de WebwinkelKeur vous demandant de laisser un avis. Vous avez ainsi le temps d'utiliser d'abord vos produits.
- Vous évaluez Secures en tant que boutique et, si vous le souhaitez, également les produits que vous avez achetés.
- WebwinkelKeur publie votre avis sur notre profil avec la mention client vérifié. Les avis sur les produits apparaissent également sur la page du produit de notre site, avec la mention propriétaire vérifié.
Vous ne recevez rien de notre part pour un avis : ni remise, ni cadeau, ni autre récompense. Ainsi, chaque avis reste un jugement honnête. Lisez aussi comment WebwinkelKeur empêche les faux avis.
Publier un avis vous-même
Avez-vous commandé chez nous ? Nous aimerions savoir comment cela s'est passé. Choisissez la plateforme que vous préférez utiliser.
Vérifié par WebwinkelKeur
Secures est affilié à WebwinkelKeur depuis le 27 mars 2019. Cela signifie plus que de simples avis.
Contrôle juridique annuel
WebwinkelKeur vérifie chaque année que notre boutique en ligne respecte les exigences légales de la vente en ligne. Le dernier contrôle a eu lieu le 11 février 2026 et a été approuvé.
Analyse de sécurité régulière
Notre site est régulièrement analysé au regard des exigences de sécurité actuelles, afin que vous puissiez commander et payer en toute sécurité.
Aide en cas de litige
Si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble, vous pouvez déposer un litige via WebwinkelKeur. Cet organisme assure une médiation indépendante entre vous et nous.
Questions sur nos avis
Les avis sur Secures sont-ils authentiques ?
Oui. WebwinkelKeur gère les avis de manière impartiale et prend des mesures contre les faux avis. Les invitations sont envoyées uniquement aux clients qui ont commandé chez nous. Nous n'avons pas le droit de modifier, de supprimer ou de sélectionner un avis, même s'il est négatif.
Reçois-je quelque chose pour avoir écrit un avis ?
Non. Nous n'offrons ni remise, ni cadeau, ni aucune autre récompense pour un avis. Ainsi, chaque évaluation reste honnête.
Quand vais-je recevoir une invitation à laisser un avis ?
Sept jours après la finalisation de votre commande, vous recevez un e-mail de WebwinkelKeur. Vous pouvez aussi rédiger un avis chez WebwinkelKeur sans invitation. Cet avis porte alors la mention client au lieu de client vérifié.
Où trouver les avis sur un produit donné ?
Sur la page du produit, sous Évaluations. Vous y trouverez au total 181 avis sur les produits, avec une moyenne de 4,8 sur 5. Les avis de clients qui ont réellement acheté le produit chez nous portent la mention propriétaire vérifié.
Je ne suis pas satisfait. Que puis-je faire ?
Contactez d'abord notre service client à l'adresse [email protected] ou au +31 (0)251 770 020. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble, vous pouvez déposer un litige via WebwinkelKeur.
Que fait WebwinkelKeur de mes données ?
Pour laisser un avis, vous indiquez votre nom et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur les partage avec nous afin de relier l'avis à votre commande, et publie votre nom avec l'avis. Vous en saurez plus ci-dessous.
Vos données lors d'un avis
Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous indiquez un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur nous transmet ces données afin que nous puissions associer l'avis à votre commande. Votre nom figure aussi avec votre avis sur le site de WebwinkelKeur. Il arrive que WebwinkelKeur vous contacte pour obtenir des précisions sur votre avis.
Lorsque nous vous invitons à laisser un avis, nous communiquons votre nom, votre adresse e-mail et les données du produit à WebwinkelKeur. Ils les utilisent uniquement pour vous inviter. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données et peut faire appel à des tiers pour ce service. Ces engagements relatifs à la protection de vos données s'appliquent alors également. Pour en savoir plus, consultez la déclaration de confidentialité de WebwinkelKeur et notre propre déclaration de confidentialité.
Des questions ? Contactez notre service client, nous sommes à votre disposition.
