Procedimiento de reclamaciones

Es una molestia que tengas una queja sobre el servicio tal como lo has vivido.
Te recomendamos que nos la comuniques primero a nosotros por correo electrónico a [email protected]

Nuestros empleados examinarán la reclamación e intentarán resolverla de forma satisfactoria para todos.

Tras recibir la queja, te enviaremos una confirmación.
Responderemos a la queja en un plazo de 14 días desde su recepción; si necesitáramos más tiempo, te lo comunicaremos.

Si esto no lleva a una solución, puedes presentar tu disputa para mediación en WebwinkelKeur a través de https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil