Una sensación de seguridad, siempre y en todas partes
¿Tienes dudas sobre un producto, necesitas asesoramiento personalizado o ayuda con tu pedido? Nuestros especialistas en seguridad te ayudarán encantados, por teléfono o mediante el formulario.
Pide asesoramiento a un especialista
Te ayudamos con asesoramiento sobre productos, aplicaciones y servicio. Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo en breve.
BTW NL818549300B01
Por qué Secures
Showroom Heemskerk
Planifica tu rutaAtención telefónica
Almorzamos entre las 12:30 y las 13:00 horas.
Respuesta rápida a tu pregunta
Hago un pedido como empresa desde otro país de la UE, ¿puedo pagar sin IVA?
Sí. Si indicas un número de IVA válido al hacer tu pedido, aplicamos un 0% de IVA (entrega intracomunitaria, inversión del sujeto pasivo). ¿Prefieres pagar con factura? Es posible mediante transferencia bancaria; enviamos el pedido en cuanto recibimos el pago.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 17:00 horas, el viernes antes de las 16:00 horas o el sábado antes de las 11:00 horas se envían el mismo día. Encontrará toda la información en la página Plazo de entrega y gastos de envío.
¿Están asegurados mis artículos durante el transporte?
Sí, tu envío se entrega asegurado sin coste hasta € 10.000.
¿Cuál es tu política de devoluciones y cambios?
Encontrará información detallada sobre nuestra política de devoluciones y cambios en la página Derecho de desistimiento y devoluciones.
¿Cómo modifico mi dirección de envío?
Inicia sesión en mi cuenta, selecciona Dirección y modifica los datos.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
En cuanto hayamos procesado el pedido, recibirás un correo con los datos de seguimiento (Track & Trace). ¿No lo has recibido? Consulta el estado en la página Order Tracking.
¿Cómo puedo obtener soporte?
Puede solicitar soporte a través de nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué debo hacer si he introducido una dirección de envío incorrecta?
¿Indicaste una dirección de entrega incorrecta por error? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Mientras el pedido no se haya enviado, modificaremos la dirección encantados.
¿Mis artículos llegan en un solo paquete?
Sí, salvo que un producto no pueda suministrarse desde nuestro propio stock. En ese caso, ese artículo se envía directamente desde el distribuidor.
