Plazo de entrega y gastos de envío
Envío asegurado a través de PostNL y DHL. Los pedidos realizados en días laborables antes de la hora de cierre se envían el mismo día.
Ver gastos de envíoAsegurado hasta 10.000 €
Cada envío está completamente asegurado durante el transporte.
Pedido hoy, enviado hoy
En días laborables antes de la hora de cierre.
PostNL & DHL
Entrega con seguimiento (track & trace).
¿Cuándo se envía y cuándo se entrega?
Pedido hoy, enviado hoy
A veces un producto no está en stock. El plazo de entrega indicativo figura en la página del producto. Si, contra lo previsto, no cumpliéramos un plazo de entrega, se lo comunicaremos lo antes posible.
Transportistas y entrega
PostNL y DHL entregan de lunes a viernes entre las 09:00 y las 21:00 horas, y los sábados entre las 09:00 y las 17:00 horas. No podemos garantizar la hora exacta de entrega.
Recibirás de nosotros una confirmación de envío con seguimiento (track & trace), para que puedas seguir tu paquete.
Gastos de envío por país
Países Bajos
- Gastos de envío: 7,50 €
- Gratis a partir de 250,- €
- Plazo de entrega aproximado de 24 horas (1 día laborable)
- Asegurado hasta 10.000 €
Bélgica
- Gastos de envío: 9,95 €
- Gratis a partir de 250,- €
- Plazo de entrega: 1-2 días laborables
- Asegurado hasta 10.000 €
Luxemburgo
- Gastos de envío: 16,50 €
- Gratis a partir de 350,- €
- Plazo de entrega: 1-2 días laborables
- Asegurado hasta 10.000 €
Alemania
- Gastos de envío 12,50 €
- Gratis a partir de 250,- €
- Plazo de entrega: 2-3 días laborables
- Asegurado hasta 10.000 €
Francia
- Gastos de envío 17,50 €
- Gratis a partir de 350,- €
- Plazo de entrega: 3-4 días laborables
- Asegurado hasta 10.000 €
España
- Gastos de envío 17,50 €
- Gratis a partir de 350,- €
- Plazo de entrega: aproximadamente 4 días laborables
- Asegurado hasta 10.000 €
Código de recepción de PostNL
PostNL entrega nuestros paquetes en la puerta con un código de recepción. Enviamos ese código por correo electrónico, así que introduce bien tu dirección de correo. Sin el código, PostNL no puede ni está autorizado a entregar el paquete.
Si no se logra la entrega, el paquete se envía a un punto PostNL y normalmente se devuelve al cabo de 7 días.
La dirección de correo electrónico no se puede modificar posteriormente en PostNL. PostNL lo hace deliberadamente para evitar el fraude.
Recogida y cambio de dirección
Recogida en nuestra sala de exposición
Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de Heemskerk. Antes, ponte en contacto con nosotros para comprobar si los artículos están en stock. Se puede pagar con tarjeta. De Trompet 1540, 1967 DB Heemskerk. Abierto de lunes a jueves de 09:00 a 17:00 horas.
¿Ha indicado una dirección de entrega incorrecta?
¿Indicaste una dirección de entrega incorrecta por error? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos modificar el pedido por ti.
Ponte en contactoPreguntas frecuentes
No se cumple el plazo de entrega, ¿qué hago?
Se lo comunicaremos lo antes posible y haremos todo lo posible por entregar el pedido rápidamente.
¿Entregan por partes?
Si una parte de tu pedido tiene disponibilidad posterior, acordaremos contigo si lo enviamos por partes.
¿Entregan fuera de la UE?
Enviamos a los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Francia y España. Para otros destinos, póngase en contacto con nosotros.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí, en nuestra sala de exposición de Heemskerk. Antes, póngase en contacto con nosotros para comprobar si la mercancía está en stock.
¿Cómo sé cuándo llegará mi paquete?
Recibirás una confirmación de envío con seguimiento (track & trace) para seguir tu paquete.
¿Quieres devolver algo o desistir de la compra?
Consulta cómo funcionan la devolución y el desistimiento y comunica tu devolución directamente, sin cuenta.
