Beschwerdeverfahren
Service is Our Middle Name
Beschwerdebearbeitung
Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über die Dienstleistung haben, wie Sie sie erlebt haben.
Wir empfehlen, Beschwerden zunächst bei uns vorzubringen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Unsere Mitarbeiter prüfen die Beschwerde und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller zu lösen.
Nach Eingang der Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir beantworten die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Sollte dies mehr Zeit erfordern, informieren wir Sie darüber.
Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall zur Vermittlung bei WebwinkelKeur melden unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
