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Ich bestelle geschäftlich aus einem anderen EU-Land. Kann ich ohne MwSt. bezahlen?
Ja. Geben Sie bei Ihrer Bestellung eine gültige USt-IdNr. an, berechnen wir 0 % MwSt. (innergemeinschaftliche Lieferung, Steuerumkehr). Möchten Sie lieber auf Rechnung zahlen? Das ist per Banküberweisung möglich; wir versenden, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen, die montags bis donnerstags vor 17:00 Uhr, freitags vor 16:00 Uhr oder samstags vor 11:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Alle Informationen finden Sie auf der Seite Lieferzeit & Versandkosten.
Sind meine Artikel während des Transports versichert?
Ja, Ihre Sendung wird bis zu 10.000 € kostenlos versichert versandt.
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Ausführliche Informationen zu unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht & Rückgabe.
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
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Wie verfolge ich den Status meiner Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung bei uns bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Track & Trace-Daten. Haben Sie diese nicht erhalten? Dann fragen Sie den Status über die Seite Order Tracking ab.
Wie erhalte ich Support?
Support fordern Sie über unseren Kundenservice an.
Was muss ich tun, wenn ich eine falsche Versandadresse angegeben habe?
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern wir die Adresse gerne für Sie.
Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?
Ja, es sei denn, ein Produkt ist nicht aus unserem eigenen Lagerbestand lieferbar. Dieser Artikel wird dann direkt vom Distributor versandt.
