Die einfache Antwort lautet: Qualität und Sicherheit. Günstige Alarmsysteme sind oft ein Vorbote von Problemen. Für Ihre eigene Sicherheit und Ihre Ruhe empfehlen wir stets ein gutes System, das alle Anforderungen erfüllt, wie das Ajax Alarmsystem.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Zuhause oder Ihr Büro zu sichern, können Sie zwischen einem professionellen Alarmsystem und einer günstigeren, nicht zertifizierten Alternative wählen.
Auf den ersten Blick wirken die Unterschiede gering, aber ein günstiges System kann anfällig für Fehlalarme sein, ohne Warnung ausfallen und bietet oft eine unzureichende Funkreichweite zwischen den Komponenten.
Das führt zu Lücken in Ihrer Sicherheit. Außerdem ist ein Anschluss an eine Notrufleitstelle meist nicht möglich, da Notrufleitstellen nur mit guten Alarmsystemen arbeiten. Notrufleitstellen wollen nicht mit unzuverlässigen Systemen arbeiten, weil dies ihre Arbeitsbelastung unrealistisch erhöht. Dadurch müssen Sie bei Alarmen immer selbst reagieren. Für einen zuverlässigen Schutz ist es wesentlich, in ein zertifiziertes, professionelles System zu investieren, das Kontinuität und Unterstützung bietet.
In diesem Artikel stellen wir das Ajax Alarmsystem einem günstigen Alarmsystem gegenüber.
Zuverlässige Kommunikationskanäle
Alarmsysteme, die sich nur auf einen Kommunikationskanal verlassen, sind unzuverlässig, da sie anfällig für Ausfälle durch natürliche Ursachen oder Sabotage sind, etwa wenn das Guthaben Ihrer SIM-Karte aufgebraucht ist oder Ihr Mobilfunkanbieter eine Störung hat. Systeme mit mehreren Kommunikationskanälen sind dagegen zuverlässiger. Sie nutzen einen Kanal als Hauptkanal und weitere als Reserve, sodass die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass alle Kanäle gleichzeitig ausfallen. Außerdem ist es wichtig, dass diese Kanäle unterschiedlichen Typs sind, um Risiken wie GSM-Jamming zu verringern. Auch die Dauer des Umschaltens zwischen den Kommunikationskanälen spielt eine Rolle.
Bei günstigen Alarmsystemen kann dieser Vorgang mehrere Dutzend Minuten dauern. Ein Einbruch in eine Wohnung dauert dagegen selten länger als 5 bis 10 Minuten.
Die Ajax Hub und die Ajax Hub 2 nutzen Mobilfunksignale und Ethernet, um Ereignisse und Alarme zu übermitteln. Die Hub 2 Plus ist als Zentrale einzigartig, weil sie vier zugelassene Kommunikationskanäle gleichzeitig nutzt: WLAN, Ethernet und zwei 2G/3G/4G-SIM-Kartenschächte.
Erfahren Sie hier mehr über die Unterschiede zwischen den Ajax Hubs.
Sicherheit über den Server
Der Cloud-Server bildet die Verbindung zwischen der Zentrale und der Ajax App, sodass Sie als Nutzer von jedem Ort aus die Kontrolle über das System haben. Der Server sendet außerdem Push-Benachrichtigungen zu Systemereignissen und Alarmen.
Bei professionellen Systemen überprüft der Cloud-Server zudem die Verbindung und Funktionsfähigkeit der Sicherheitsgeräte. Eine höhere Frequenz dieser Prüfungen führt zu einer schnelleren Erkennung von Problemen und zu schnelleren Warnungen an Nutzer und Sicherheitsunternehmen.
Nach unserer Erfahrung liegt genau hier die Schwäche günstiger Alarmsysteme.
Neben der Möglichkeit, Hubs über Apps zu verwalten und Push-Benachrichtigungen zu erhalten, zeigt der Ajax Cloud-Dienst auch Echtzeit-Aktualisierungen des Sicherheitssystems an. Der Dienst steht je nach gewählten Einstellungen in regelmäßigem Kontakt mit der Hub, im Abstand von 10 bis 300 Sekunden, um den aktuellen Status in den Ajax Anwendungen darzustellen. Verliert die Hub die Verbindung, sendet der Dienst einen Alarm an die Nutzer und das Sicherheitsunternehmen.
Funkfrequenz
In drahtlosen Sicherheitssystemen erfolgt die Kommunikation zwischen der Zentrale und den Meldern über Funkkanäle. Diese Kommunikation muss sehr zuverlässig sein, da selbst kurze Störungen problematisch sein können und ein Kommunikationsverlust nicht hinnehmbar ist. Professionelle Systeme nutzen meist Frequenzen von 433 MHz oder 868 MHz und setzen Frequenzsprungverfahren ein, bei dem bei Interferenzen automatisch die Frequenz gewechselt wird, um die Zuverlässigkeit zu erhöhen.
Bei günstigeren Alarmsystemen ohne Frequenzsprung ist die Kommunikation oft weniger zuverlässig, da sie an eine einzige bestimmte Frequenz gebunden sind. Dadurch sind sie anfälliger für Störungen und Interferenzen, sowohl zufällige als auch absichtliche. Ohne die Möglichkeit, die Frequenz zu wechseln, können diese Systeme bei Störungen unter Umständen keine Alarme senden oder Updates übermitteln, was die Sicherheit verringert.
Warum sind die Komponenten nicht per WLAN miteinander verbunden?
- In Mehrfamilienhäusern und Büros gibt es viel Rauschen auf den WLAN-Frequenzen (2,4 GHz und 5 GHz), und sie werden durch andere Geräte überlastet. Das führt zu Datenverlust bei der Übertragung, bekannt als „Domestic Jamming“.
- Die Beteiligung der Netzwerkgeräte der Anlage (wie Router und Verstärker) an der Datenübertragung über WLAN bestimmt die Stabilität des Sicherheitssystems als Ganzes.
- WLAN hat eine begrenzte Kommunikationsreichweite von etwa 150 Metern ohne Hindernisse. Der Einsatz eines Netzwerks aus mehreren Komponenten kann diese Einschränkung aufheben, aber jede zusätzliche Einheit verringert die Zuverlässigkeit des Sicherheitssystems.
Ajax Jeweller Funktechnologie
Das Ajax Sicherheitssystem nutzt für die Kommunikation zwischen der Hub und den Geräten die Jeweller Funktechnologie und arbeitet dabei in Frequenzbereichen von 868,0 bis 869,2 MHz. Das System überwacht fortlaufend den Rauschpegel auf dem Kanal. Bei zu viel Rauschen erkennt die Hub Jamming, wechselt auf eine störungsfreiere Frequenz und warnt Nutzer und Sicherheitsunternehmen. Jeweller übermittelt Alarme in weniger als 0,15 Sekunden, passt anschließend die Signalstärke automatisch an und bietet dabei eine Reichweite von bis zu 2000 Metern.
Gegenseitige Kommunikation für bessere Sicherheit
In Sicherheitssystemen kann die Kommunikation zwischen Geräten einseitig oder zweiseitig sein. Bei einseitiger Kommunikation senden Melder nur Signale an die Zentrale, ohne Rückmeldung. Fällt ein Gerät aus oder verliert die Verbindung, bleibt die Zentrale uninformiert, was zu unbemerkten Sicherheitsproblemen führen kann. Zweiseitige Systeme, bei denen Melder und Zentrale interaktiv kommunizieren, sind zuverlässiger. Sie bestätigen den Empfang von Alarmen und ermöglichen es der Zentrale, Einstellungen anzupassen und den Status der Geräte zu überwachen.
Etwa alle 12 Sekunden senden die Melder einen Statusbericht an die Hub. Sobald die Hub den Bericht erhält, bestätigt sie ihn und aktualisiert den Gerätestatus in der Anwendung. Reagiert ein Gerät aus irgendeinem Grund nicht, erkennt die Hub, dass das Gerät die Verbindung verloren hat, und informiert die Nutzer und das Sicherheitsunternehmen.
Bei der Auslösung eines Alarms fordert der Melder eine Bestätigung von der Hub an. Erhält der Melder keine Bestätigung, übermittelt er den Alarm so lange weiter, bis die Hub den Alarm annimmt und verarbeitet.
Dank der zweiseitigen Verbindung können Nutzer Geräte aus der Ferne testen und Einstellungen über die Ajax App ändern. Dazu gehören Sensorempfindlichkeit, Lautstärke der Sirenen, Reaktionen auf Alarme, Zuordnung zu Sicherheitsgruppen und mehr.
Nachteile einseitiger Kommunikation
Einseitige Kommunikation kann unzuverlässig sein, da sie keine Bestätigung liefert, dass die Nachricht vom Empfänger korrekt empfangen oder verstanden wurde. Ohne Rückmeldung kann der Absender nicht sicher sein, ob die Information wie beabsichtigt angekommen ist. Dadurch entsteht Raum für Missverständnisse, Fehlinterpretationen oder sogar dafür, dass wichtige Nachrichten komplett verpasst werden.
Beim Senden von Alarmen oder Statusberichten kann einseitige Kommunikation dazu führen, dass Probleme oder Störungen nicht erkannt werden, weil nicht geprüft wird, ob die Informationen erfolgreich übermittelt wurden. Das kann zu verzögerten Reaktionen, versagenden Sicherheitsmaßnahmen oder unzuverlässigem Betrieb der Systeme führen.
Deshalb bevorzugen wir stets die zweiseitige Kommunikation, da sie sowohl das Senden als auch den Empfang von Informationen verifiziert, was die Zuverlässigkeit und Wirksamkeit der Kommunikation verbessert.
Verschlüsselung der Daten
Die Daten, die zwischen den Meldern und der Zentrale ausgetauscht werden, müssen verschlüsselt und gegen Manipulation geschützt sein. Diese Maßnahme verhindert, dass die Geräte manipuliert werden, einschließlich der Fälschung der Fernbedienung, mit der die Sicherungsmodi gesteuert werden. Im schlimmsten Fall könnten Eindringlinge sonst die vollständige Kontrolle über das Sicherheitssystem erlangen.
Das Funksignal wird am besten mit einem fortschrittlichen Algorithmus verschlüsselt, da eine veraltete Verschlüsselung das System anfällig für Hackerangriffe macht. Das Knacken einer AES-Verschlüsselung mit 128 Bit dauert beispielsweise Hunderte von Jahren, während ein Alarmsystem mit veralteter oder einfacher Verschlüsselung mit einem Codegrabber innerhalb weniger Minuten zugänglich sein kann.
Ein Codegrabber ist ein Gerät, das Signale zwischen einem Sicherheitssystem und einem Bediengerät (wie einer Fernbedienung oder einem Tastenfeld) abfängt, wodurch das Hacken des Sicherheitssystems möglich wird.
Anstelle von Standardalgorithmen und -ansätzen setzt das Ajax Alarmsystem auf eigene Lösungen. Alle übertragenen Daten werden mit dem AES-Algorithmus verschlüsselt, wobei ein einzigartiger Schlüssel verwendet wird. Jedes Ajax-Gerät hat seine eigene eindeutige Kennung, und das Jeweller-Protokoll bietet ein System aus Merkmalen und Markern zur Identifizierung dieser Geräte. Das Sicherheitssystem lässt sich nicht mit einer Fernbedienung ausschalten, die nicht mit dem Hub gekoppelt ist.
Die Zuverlässigkeit von Ajax ist durch die EN 50131-Zertifizierung bestätigt, bei der die Geräte des Sicherheitssystems in Grad 2 eingestuft wurden. Das bedeutet, dass sie auch Angriffen erfahrener Angreifer mit Spezialausrüstung standhalten.
Anschluss an die Notrufleitstelle
Ein professionelles Alarmsystem erkennt Bedrohungen so früh wie möglich. Es genügt jedoch nicht, sich des Problems bewusst zu sein, es muss auch richtig reagiert werden. Nach Erhalt einer Meldung des Alarmsystems kann die Person selbst die Polizei kontaktieren (die Täter ohne Hilfe von außen zu konfrontieren ist nicht die beste Idee). Sinnvoller ist es jedoch, die Reaktion Fachleuten zu überlassen, indem das Sicherheitssystem an die Notrufleitstelle des Sicherheitsunternehmens angeschlossen wird.
Sicherheitsunternehmen schließen nur zertifizierte Sicherheitssysteme an ihre Notrufleitstellen an. Im Zertifizierungsprozess durchlaufen die Sicherheitsgeräte Tests unabhängiger Labore, die für bestimmte Tests zugelassen sind. Diese Tests umfassen die Funktionsprüfung, die klimatische und mechanische Beständigkeit, die Störfestigkeit gegenüber externen elektromagnetischen Feldern, die Qualität der Funkkommunikation und die Empfindlichkeit gegenüber äußeren Einflüssen. Besteht das Sicherheitsgerät einen Test nicht, erhält es keine Zertifizierung.
Bevor neue Geräte unter realen Bedingungen eingesetzt werden, installieren Sicherheitsunternehmen sie in Testumgebungen (wie Wohnungen, Häusern oder Büros) neben bereits zugelassenen Sicherheitssystemen. Zeigt das neue System eine vergleichbare Zuverlässigkeit, also keine Fehlauslösungen oder Störungen und eine korrekte Erkennung von Bedrohungen, wird es an die Notrufleitstellen angeschlossen.
Besteht ein Alarmsystem im Zertifizierungsprozess einen der Tests nicht, erhält es keine Zertifizierung. In diesem Fall wird es nicht an die Notrufleitstellen von Sicherheitsunternehmen angebunden.
Entscheiden Sie sich daher für Ihre eigene Sicherheit nicht für ein günstiges Alarmsystem.
Peter Meijer
Gründer von Secures & YTEE. Experte für Alarmsysteme, Überwachungskameras und Einbruchschutz für Wohnhäuser und Gewerbeobjekte.
